先に分かりやすい例を上げれば、電器や機械の修理のやり方だ。
指摘されたところを、チョイチョイといじって「好了！（直ったよ）」とすました顔をするが、またすぐに別のところが壊れたりする。
要するに、目先のことだけ処理すれば、後のことは知らないと言うことだ。
日本の技術者なら、「ついでに、裏側も点検しといたから、１年間は大丈夫ですよ」とか言ってくれるところだろう。
ちょっとややこしいが、次のような事例を紹介しよう。
以下は全て、オレの創作で、実在の会社や組織とは関係が無い。環境管理局と言う役所も創造なので、実在するのかどうかも分からないし、仮に同名の役所があったとしても関係ない。
Ａ社の製品で「ヨスパ１０」と「ヨスパ１２」がある。これは、環境管理局の管理物品として、生産量と出荷量を報告する必要がある。
営業部長が、女子事務員、李華さんに「ヨスパ１０」を７００ｋｇ出荷するように指示を出した。と同時に、工場に在庫数量を確認して、「ヨスパ１０」を準備させた。製品は、すでに工場の出荷製品置き場に積まれていて、運送屋のトラックが横付けして積み込む用意が出来ている。李華さんが出荷伝票をインプットすれば、直ちに積み込んで出発する状態になっている。
李華さんが出荷伝票をインプットしようとしたら、「ヨスパ１０」は、在庫が３００ｋｇしか記載されていないので、コンピュータが受け付けない。
実は、Ａ社が生産した「ヨスパｘｘ」は、生産後、環境管理局の承認を得てからでないと、製品受払台帳にインプットされないので、製品が実際に完成していても、記帳されていないことがあるのだ。勿論、製品受払台帳に在庫が無いものを出荷することは出来ない。
「７００ｋｇ出荷する為には、４００ｋｇ足りない。どうしよう。」
悩みながら、李華さんが、パソコン画面の製品受払台帳を眺めていると似たような製品「ヨスパ１２」が８００ｋｇあるのを見つけて、これを利用すれば良いと思いついた。
出荷伝票には、「ヨスパ１０×３００ｋｇ」、「ヨスパ１２×４００ｋｇ」とインプットして、運送屋に渡してしまった。
後日、先方から、「ヨスパ１０」を７００ｋｇ注文したのに、どうして「ヨスパ１２」が混入しているのかと問い合わせが来たが、現物は全て「ヨスパ１０」であることを説明して納得してもらった。
しかし、その後、環境管理局の承認を得た後で製品受払台帳に「ヨスパ１０」がインプットされ、結果的に、在庫現物の量と製品受払台帳の記録が食い違っている問題を残したままだ。
こんなときに、日本の女性事務員が李華さんの立場だったらどうするか？
恐らく、９９．９％の人は、
「営業部長、ヨスパ１０は、環境管理局の承認が無いので、まだ出荷できません」
と進言することだろう。ここでは、法を守ると言う倫理性が、営業部長の指示よりも優先されると判断したはずだ。
特に、昨今のコンプライアンス（法律遵守）の流れから言えば、間違いなくそうしたはずだ。
しかし、中国人の李華さんは、違う判断をした。
・営業部長の指示は、「ヨスパ１０」を７００ｋｇ出荷しろ、
・品物はすでに準備されて、運送屋が待っている、
・私の仕事は、出荷伝票をインプットして出荷させることだ
（出荷できないと大変なことになる、私の責任だ）
・ヨスパ１２なら在庫がある
⇒となれば、結論は一つ。ヨスパ１２をインプットするしかない！
ここで李華さんの頭の中での重要性判断は、出荷の責任感（使命感）が法的な倫理性よりも優先されてしまったのだ。恐らく、とっさの場合、中国人の半数近くの人は、このような判断をすると思う。
まじめな人ほど、そういう傾向が強い。
日本でこれを読んでいる人には、信じ難いことだと思うだろう。
アリエネェー！って。
だけど、ここは中国だ。
こういう判断する人が少なからずいるのだ。
この後、「ヨスパ１２」４００ｋｇを「ヨスパ１０」だと偽って出荷しなければならないことになる、なんて事態には、考えが及ばないようだ。
目の前の責任感が、倫理性（遵法性）より強いのだ。
いや、責任感と言うよりも、危機回避行動という概念の方がピッタリするかもしれない。
製品は積み上げられているし、運送屋も来ている、
「さぁ、出荷伝票を早く出せ！」
と追い詰められた心理状態だったとしたら。
危機をうまく回避できないヤツは、即刻殺されるのが、中国４０００年の歴史だから、いかなる手段を使ってでも目前の危機を回避するという、中華民族の思考が刷り込まれたＤＮＡからは、この方法しか思いつかないのだろう。当面の危機を乗り越えられなければ、次のチャンスはない。
後のことはことは後から考えればよいし、うまく言い訳をすれば良い。
後日、在庫数不一致の問題が具体化してから、どうするんだと迫ると、言い訳のオンパレードだ。
・客先に無事届いたのだから、私は責任を果たした
・あの時はそうするしかなかったんだ
・誰だってそうしたはずだ
・営業部長の指示が間違っていたのだから営業部長が悪い
・私には、営業部長を諌める権限がない
彼女の出荷業務の本当の役割は何かを諭して、罪は問わないと言うと、やっと、
・自分の判断が間違っていたと反省する。
どうしたら良いのだろうか？
教育の問題か？
国民性としてあきらめるか？
それでは会社が成り立たない、繰り返し繰り返し、教え諭すしかない。
そうして育った社員は、会社にとって財産になるはずだ。
毎日書いているブログネタだが、日によって力の入り方が違う。
写真一枚で軽く流す日もあれば、日中の文化の差を知って欲しくて、力を込めて書く日もある。今日の題材は、結構まじめに書いた記事だが、中国人と接したことがない日本人に、どこまで知らしめることが出来ただろうか？
恐らく、本一冊分の文章を書いても、本当のところは伝わらないのだろうな。
